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고객지원

HK 툴스 & 렌탈 AS센터 위치 확인 후 직접 방문하여 접수하실 수 있습니다.



영업시간
평일 9:00 - 18:00
토요일 9:00 - 17:00
점심시간 12:00 - 13:00

서울시 강남구 학동로25길 11 씨플레이스빌딩 104호
☎ 02-3444-1231

주요 서비스 품목

이 외 브랜드는 HK 고객센터에 문의 바랍니다.

 



수리 기간 (각 브랜드/제품 별 상이)

- 입고 후 최대 10일 소요
- HK에서 직접 수리 불가 시 브랜드 본사에 수리대행 접수로 진행됩니다.

교환

구매일로부터 7일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생된 하자

무상수리

무상서비스 기간 이내에 정상적인 사용 상태에서 이상 증상 발생

유상수리

1. 잘못된 사용 방법에 의한 고장
2. 천재지변(화재,염해, 가스 피해, 지진, 홍.수해, 낙뢰, 이상전원, 역전류 등)에 의한 고장
3. 사용상 부주의(낙하, 충격, 이동 중 파손, 무리한 작동, 침수, 곰팡이 발생 및, 먼지 스파크)
4. 흙, 모래, 침수 등의 오염물 및 환경적인 요인
5. 전지 및 주변기기, 액서서리 사용 등으로 발생한 고장 및 사고
6. 타사 제품을 혼용하여 사용하여 발생한 기기 이상
7. 무상서비스 기간이 지난 고장 및 기기 이상